6. COMUNICAÇÃO E EXPRESSÃO
(Relacionamento Interpessoal)

OBJETIVO:

Elevar a sensibilidade e o grau de habilidade dos participantes nas variadas formas de comunicação, visando melhorar o relacionamento pessoal intra e inter grupos, bem como instrumentalizá-los para administração de conflitos.

Melhorar o padrão atual da comunicação, incentivando o desenvolvimento de atitudes positivas e de empatia frente ao grupo-empresa e ao público-cliente.

Estimular no indivíduo o sentido de “ser” a sua função, isto é, assumir seu papel dentro da empresa, que deve ser mais do que apenas executar bem o seu trabalho.

Proporcionar aos participantes uma percepção mais adequada de si mesmo em relação à função, ao grupo, à chefia. À empresa e ao cliente.

Viabilizar uma melhor qualidade de vida, dentro da organização, através de uma comunicação eficaz, com trocas de informações efetivas e transparência nas relações intra e interdepartamentais.

METODOLOGIA:

Apresentação interativa, identificação dos medos e bloqueios pessoais e fornecimento de técnicas para sua superação. O papel do comunicador perante os seus pares. Auto e hetero avaliação. Jogos, simulações e “role plaiyng”. Exercícios práticos e evolução documentada em vídeo. Planejamento, execução de apresentações e administração do tempo. Passos de uma apresentação e obtenção de feedback.

COORDENAÇÃO:

As características do programa e a metodologia empregada requerem a presença de 3 (três) consultores, sendo um coordenador responsável pelo programa, um assistente e um assistente de filmagem.

DETALHAMENTO DO CONTEÚDO PROGRAMÁTICO, CARGA HORÁRIA, LOGÍSTICA E VALOR DO INVESTIMENTO SÃO DEFINIDOS APÓS REUNIÃO PRÉVIA.